一、電信網絡詐騙常用手段

（一）“電話欠費”詐騙。犯罪嫌疑人以電信部門名義群發(fā)信息或直接撥打電話，稱事(shì)主開(kāi)戶的電話欠費，事(shì)主否認有此情況後(hòu)，犯罪嫌疑人建議事(shì)主報警，然後(hòu)冒充公檢法等政府部門，以銀行賬戶涉嫌詐騙或洗錢等爲借口，要求事(shì)主把賬戶内存款轉到所謂的“安全賬戶”實施詐騙。

（二）銀行卡消費、銀行轉賬短信息詐騙。犯罪分子會給事(shì)主發(fā)送一個銀行卡消費、轉賬或透支等内容短信，當事(shì)主電話“垂詢”時，幾名犯罪分子則分别扮演“銀行工作人員”、“警察”、“銀聯管理中心”層層設下圈套，隻要确定事(shì)主卡上有資金，他們會告知事(shì)主把錢轉到“安全賬戶”内，騙走事(shì)主的錢财。

（三）“猜猜我是誰”詐騙。犯罪嫌疑人撥打事(shì)主電話，以“猜猜我是誰”的方式，讓事(shì)主誤以爲是其親友，并將(jiāng)該陌生電話存入手機通訊錄，騙取信任後(hòu)，犯罪嫌疑人再次打電話以車禍、嫖娼被(bèi)處理等爲借口，騙取事(shì)主錢财。

（四）退稅詐騙。犯罪分子冒充稅務、财政、車管所工作人員撥打事(shì)主電話，稱“國(guó)家已經(jīng)下調購房契稅、購車附加稅稅率要退還(hái)稅金”讓事(shì)主提供銀行卡号直接通過(guò) ATM 機轉賬退還(hái)稅款。當事(shì)主到 ATM 機時犯罪分子稱退稅系統隻支持英文界面(miàn)，讓事(shì)主按照他電話指示操作，乘機劃走事(shì)主的錢款。

（五）虛構綁架詐騙。事(shì)主會接到一個陌生電話，稱親人（多數是孩子）被(bèi)人綁架，并有一名犯罪分子在邊上假冒事(shì)主親人大聲呼救，要求速彙贖金。對(duì)方會給事(shì)主提供一個賬戶，并且不讓你挂電話和核實情況時間，要求你立即打款，否則……。如事(shì)主信以爲真，把錢打到賬戶上，就上當了。

（六）虛構“緊急情況”實施詐騙。犯罪分子會冒充醫院醫護人員、學(xué)校教職工等人員，打電話謊稱事(shì)主的親屬，如：在異地上學(xué)的孩子，遭遇車禍、突發(fā)疾病等“緊急情況”，要求事(shì)主緊急彙款，一旦彙款，就上當受騙了。

（七）網絡薦股、幫忙購買股票詐騙。犯罪分子以幫助選股票付酬勞、收益分成(chéng)或幫受害人購買股票爲由騙取事(shì)主彙款。

（八）盜用 QQ 借款詐騙。犯罪分子通過(guò)黑客手段，盜用某人 QQ 後(hòu)，分别給其 QQ 好(hǎo)友，發(fā)送請求借款信息，進(jìn)行詐騙。有的甚至在事(shì)先就有意和 QQ 使用人進(jìn)行視頻聊天，獲取了使用人的視頻信息，在實施詐騙時有意播放事(shì)先錄制的使用人視頻，以獲取信任。

（九）貸款信息詐騙。犯罪分子群發(fā)提供低息甚至無息貸款信息。當事(shì)主聯系詐騙犯罪分子時，犯罪分子要求其向(xiàng)指定賬戶彙入“驗資款”、“手續費”、“好(hǎo)處費”，以詐騙錢财；或索要事(shì)主銀行賬戶，再層層設套，竊取事(shì)主銀行賬戶密碼，通過(guò)網上銀行將(jiāng)存款迅速轉走。

（十）中獎信息詐騙。犯罪分子群發(fā)大量彩票中獎、電話号碼中獎、QQ 号碼中獎等信息，要求中獎人打“兌獎熱線”電話，以先交納“個人所得稅”、“公證費”、“轉帳手續費”等爲借口，詐騙錢财。

（十一）彙款詐騙。犯罪分子大量群發(fā)“我的銀行卡消磁了，請把款轉至我同事(shì)賬戶，賬戶*****”等類似信息，恰巧事(shì)主要彙款時，就有可能(néng)上當受騙。

（十二）“冒充領導”詐騙。犯罪分子假冒領導、秘書或部門工作人員等身份打電話給基層單位負責人，以推銷書籍、紀念币、劃撥款項、配車、幫助解決經(jīng)費困難等爲由，讓受騙單位先支付訂購款、配套費、手續費等到指定銀行賬号，實施詐騙活動。

（十三）無償提供低息貸款詐騙。犯罪分子發(fā)送短信内容爲“我公司在本市爲資金短缺者提供貸款，月息 3%，無需擔保，請緻電***經(jīng)理”。此類詐騙短信把握住一些企業和個人急需周轉資金的心理，以低息貸款誘人上鈎，然後(hòu)以預付利息名義騙錢。

（十四）“騙取話費”詐騙。犯罪分子通過(guò)撥打“一聲響”電話(響一聲即迅速挂斷的陌生電話)，誘使事(shì)主回電，“賺”取高額話費。或以短信形式發(fā)送“您的朋友 13×××××××××爲您點播了一首××歌曲，以此表達他的思念和祝福，請你撥打 9 ××××收聽。”一旦回電話聽歌，就可能(néng)會造成(chéng)高額話費或定制某項短信服務，造成(chéng)手機用戶的财産損失。

（十五）冒充黑社會敲詐實施詐騙。犯罪分子冒充“東北黑社會”、“殺手”等名義給手機用戶打電話、發(fā)短信，以替人尋仇“要打斷你的腿”、“要你命”等威脅口氣，使事(shì)主感到害怕後(hòu)再提出“我看你人不錯”“講義氣”“拿錢消災”等迫使事(shì)主向(xiàng)其指定的賬号内彙錢。

（十六）“高薪招聘”詐騙。此類詐騙犯罪中，犯罪分子利用通過(guò)群發(fā)信息，以高薪招聘“公關先生”、“特别陪護”等爲幌子，要求受害人到指定酒店面(miàn)試。當事(shì)主到達指定酒店再次撥打電話聯系時，犯罪分子并不露面(miàn)，聲稱事(shì)主已通過(guò)面(miàn)試，向(xiàng)指定賬戶彙入一定培訓、服裝等費用後(hòu)即可上班。步步設套，騙取錢财。

（十七）以銷售廉價違法物品爲誘餌詐騙。犯罪分子發(fā)送短信内容爲“本集團有九成(chéng)新套牌走私車在本市出售。電話 XXX。”此類騙術是利用人們貪便宜的心理，謊稱有各種(zhǒng)海關罰沒(méi)的走私品，可低價郵購，先引誘事(shì)主打電話咨詢，之後(hòu)以交定金、托運費等進(jìn)行詐騙。

（十八）電話交友詐騙。犯罪分子利用網絡和報紙等刊登個人條件優越的交友信息（如：謊稱自己爲“款姐”或“富商”），在電話溝通中，以甜言蜜語迷惑事(shì)主，然後(hòu)借機詐騙。

（十九）社保（醫保）類電信網絡詐騙。1.犯罪分子冒充社保局、醫保中心工作人員，謊稱事(shì)主社保（醫保）卡出現異常，可能(néng)被(bèi)他人冒用、透支，或者涉嫌犯罪，以不配合調查將(jiāng)凍結其銀行卡爲由，誘騙事(shì)主向(xiàng)所謂的“安全賬戶”彙款實施詐騙。2.犯罪分子以發(fā)送詐騙短信或撥打電話的方式，通知有未領取的社保（醫保）卡補貼金，誘騙參保人打開(kāi)網址填寫的個人信息和銀行卡信息，實施詐騙。3.犯罪分子假借社保（醫保）經(jīng)辦機構名義，發(fā)放僞造的虛假文件，以基金賬戶變更爲名，要求預交社保（醫保）費，將(jiāng)資金轉入指定的銀行賬戶實施詐騙。4.犯罪分子以代辦中介機構名義，自稱提供代理參保或代辦一次性補繳養老保險費用等服務，要求轉賬彙款。

二、電信網絡詐騙的特點

一是作案手法變化快。犯罪分子作案手法翻新層出，千方百計編造各種(zhǒng)虛假事(shì)實進(jìn)行詐騙犯罪，從最初的“中獎”、“消費”虛假信息，發(fā)展到“綁架勒索”、“電話欠費”等虛構事(shì)實詐騙，甚至冒充電信工作人員、公安民警詐騙，欺騙性非常大，識别很困難，沒(méi)有接收過(guò)詐騙信息的群衆非常容易上當受騙。

二是社會危害相對(duì)較大。一些群衆多年的積蓄一夜之間被(bèi)犯罪分子騙取，思想包袱很大，個别群衆因被(bèi)騙厭世輕生自殺，給社會治安管理工作帶來了很大壓力。

三是受害群體不特定。通過(guò)梳理分析，受害群體按職業分，有在校學(xué)生、個體老闆、下崗工人、打工人員、農民；按年齡段分，青年人、中年人和老年人均占一定比例。

四是偵辦難度大。由于電信詐騙犯罪往往是跨地區甚至是跨境作案，涉案資金賬戶和受害人遍布全國(guó)各地，地區協作成(chéng)本高、破案難度大。另外，此類犯罪涉及互聯網、電信、計算機等多個領域，加之銀行具有開(kāi)戶方便、銷戶方便、轉賬方便、取款方便等功能(néng)優勢，犯罪分子轉移贓款便捷迅速，證據固定難度大，追回贓款的可能(néng)性小，都(dōu)加大了此類案件的偵辦難度。

三、電信網絡詐騙的防範

防範電信網絡詐騙案件，最根本的還(hái)是要提高群衆自身防範意識。公安機關提醒廣大群衆：要提高警惕，加強自我防範，防止上當受騙。工作生活中要做到三不一要：

不輕信：不輕信來曆不明的電話和手機短信，不管不法分子使用什麼(me)甜言蜜語、花言巧語，都(dōu)不要輕易相信，要及時走開(kāi)，挂掉電話。不回複手機短信，不給不法分子進(jìn)一步設圈套的機會；不透露：鞏固自己的心理防線，不因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑，無論什麼(me)情況，都(dōu)不向(xiàng)對(duì)方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況。如有疑問，可撥打 110 求助咨詢，或向(xiàng)親戚、朋友、同事(shì)核實。

不轉賬：學(xué)習了解銀行卡常識，保證自己銀行卡内資金安全，絕不向(xiàng)陌生人彙款、轉賬。據公安機關所做抽樣(yàng)調查統計，從受害人性别上看，女性占 70%以上；從年齡上看，中老年人占 70%。因此，中老年人和婦女要格外引起(qǐ)注意。還(hái)有一些公司财會人員和經(jīng)常有資金往來的人群等，在彙錢、轉賬前，要再三核實對(duì)方賬号，不要讓不法分子得逞。

要及時報案：萬一上當受騙或聽到親戚朋友被(bèi)騙，請立即向(xiàng)公安機關報案，可直接撥打 110，并提供騙子的賬号和聯系電話等詳細情況，以便公安機關開(kāi)展偵查破案。

總結起(qǐ)來就是：陌生電話勿輕信，對(duì)方身份要核清，家中隐私勿洩露，涉及錢财需小心，遇到事(shì)情勿驚慌，及時撥打 110 ，詐騙信息勿删除。

（以上内容摘編自搜狐網、網易網、廊坊公安、湖南公安等）

四、電信網絡詐騙案例

案例 1

——沈陽一高校教師網購遭遇詐騙

沈陽一高校教師在某網絡平台上購買了一條褲子，之後(hòu)，她接到了一個 0087 開(kāi)頭的境外來電。電話那端的“工作人員”自稱是某網絡平台客服，并報出了準确的褲子訂單号。很快，這(zhè)名教師便相信了對(duì)方的身份。對(duì)方表示：“由于平台工作人員操作失誤，將(jiāng)您設置成(chéng)代理商，每月您要繳納代理費 790 元。”這(zhè)位教師聽後(hòu)很生氣，并表示必須要馬上取消！随後(hòu)，客服回複道(dào)：“取消代理需要銀行部門介入辦理。”随後(hòu)，另一名“銀行工作人員”打來電話并表示，辦理取消代理業務，需要把自己所有銀行賬戶内的錢，集中到一個賬戶中，再將(jiāng)錢從自己的 A 賬戶，轉到 B 賬戶，再轉到 C 賬戶，最後(hòu)轉到“銀行”提供的一個銀行賬戶。該老師被(bèi)這(zhè)種(zhǒng)無厘頭操作弄得暈頭轉向(xiàng)，便將(jiāng)自己的 11.3 萬元存款轉給了“銀行工作人員”提供的“銀行賬号”。緊接著(zhe)“銀行工作人員”表示：“需要驗證信譽賬戶。要求其在某網貸平台上最大額度貸款，然後(hòu)繼續向(xiàng)指定賬戶轉款。”這(zhè)位老師按照對(duì)方指示，貸款 98000 元，轉眼就彙了過(guò)去。“銀行工作人員”又表示，“驗證信譽賬戶”的額度不夠，需要繼續轉款。于是，她又在某銀行 APP 借款 30000 元，轉給對(duì)方指定的賬戶内。在該老師繼續貸款時，她的家人發(fā)現了異常，并馬上制止其再轉賬。但此時，這(zhè)位老師已經(jīng)被(bèi)騙了 24 萬元。

（來源：中國(guó)長(cháng)安網）

案例 2

——武漢一高校教師險遭電話詐騙

2021 年 11 月 12 日，武漢市某高校教師王某接到一個自稱是“支付寶”客服工作人員的電話，對(duì)方稱他名下有一筆助學(xué)貸款，根據相關政策，凡是大學(xué)生貸款的賬戶都(dōu)需要進(jìn)行清理，如果不及時處理，將(jiāng)會影響個人征信和支付寶的正常使用。王某認爲這(zhè)可能(néng)是早前有學(xué)生在辦理助學(xué)貸款時，在擔保人一欄留下了自己的姓名和電話，因此也沒(méi)有對(duì)“客服”身份産生懷疑，便按照對(duì)方提供的辦法進(jìn)行操作，以消除“不良記錄”。依照對(duì)方提示，王某依次關閉了支付寶的花呗、借呗等功能(néng)，通過(guò)網上銀行借款 20 萬，準備轉給對(duì)方提供的“銀監會指定賬戶”。對(duì)方向(xiàng)王某表示，在轉賬成(chéng)功後(hòu)，系統將(jiāng)認證王某确實與學(xué)生貸款無關，剛才的 20 萬元的貸款也將(jiāng)自動清零。由于轉賬額度限制，王某的第一筆轉款爲 10 萬元。轉賬後(hòu)，王某并沒(méi)有發(fā)現對(duì)方之前提到的“認證界面(miàn)”，突然意識到似乎有些不太對(duì)勁，仔細查看此前看到的收支證明，發(fā)現裡(lǐ)面(miàn)并沒(méi)有以往學(xué)生的名字，而是一個樣(yàng)表模闆。王某此時意識到自己受騙了，并随機聯系當地公安機關。當地民警帶領王某前往銀行，說明情況後(hòu)，在銀行工作人員指導下，以騙子提供的銀行卡号爲取款賬号，連續 6 次輸入錯誤密碼，將(jiāng)該賬戶緊急自動凍結。經(jīng)銀行查詢，因凍結及時，王某被(bèi)騙的 10 萬元仍然在賬上，尚未轉出。

（來源：湖北日報）

案例 3

——四川一高校教師遭遇騙子冒充領導詐騙

都(dōu)某某系四川一高校教師，2020 年 9 月 8 日，都(dōu)某某添加了一自稱是其所在單位院長(cháng)的陌生 QQ。9 月 9 日，對(duì)方以朋友急需用錢，不方便用自己名義轉賬，并通過(guò) QQ 發(fā)送了一張僞造向(xiàng)其轉賬 12 萬元的截圖。都(dōu)某某向(xiàng)對(duì)方提出未收到款的疑問，對(duì)方聲稱跨行轉賬需要時間，自己急等用錢，要求都(dōu)某某馬上向(xiàng)指定賬戶轉賬。都(dōu)某某立即通過(guò)手機銀行向(xiàng)指定賬戶轉賬 12 萬元。轉賬完成(chéng)後(hòu)，對(duì)方要求其繼續轉賬，都(dōu)某某電話核實後(hòu)發(fā)現自己被(bèi)騙。

（來源：内江公安）